Datenschutz

Verantwortlicher

Mobile-Etage GmbH, Natruper Str. 14, 49076 Osnabrück, Deutschland. Telefon +49 541 6001550, E-Mail hallo@mobile-etage.de. Vertreten durch den Geschäftsführer Andree Josef.

Setzt ein anderes Unternehmen leadsaver ein, ist dieses Unternehmen Verantwortlicher für die Gesprächsdaten und die Mobile-Etage GmbH verarbeitet in seinem Auftrag. Ansprechpartner ist dann die Person, die das Gespräch geführt hat.

Wenn Ihr Gespräch aufgenommen wurde

Ihr Gesprächspartner hat Sie zu Beginn gefragt, ob er das Gespräch für seine Notizen aufnehmen darf. Die Aufnahme beginnt kurz vor dieser Frage, damit Frage und Antwort selbst enthalten sind. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit gegenüber Ihrem Gesprächspartner widerrufen, dann wird die Aufnahme gelöscht.

Was verarbeitet wird: Ihre Stimme und der Inhalt des Gesprächs, auf Wunsch ein Foto Ihrer Visitenkarte. Aus dem Gespräch entstehen ein Transkript, eine Zusammenfassung und Notizen zu Bedarf, Terminen und Aufgaben. Es wird kein Stimmprofil von Ihnen angelegt.

Wer die Daten verarbeitet: Die Spracherkennung übernimmt Deepgram über einen Endpunkt in der EU; Audio und Text werden dort nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert. Die Zusammenfassung und das Auslesen der Visitenkarte übernimmt ein Sprachmodell von OpenAI oder Mistral; bei OpenAI findet die Verarbeitung in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln statt, eine Nutzung Ihrer Daten zum Training ist vertraglich ausgeschlossen. Unser Server in Deutschland reicht die Daten nur weiter und speichert weder Aufnahme noch Transkript.

Wie lange: Die Aufnahme bleibt auf dem Telefon Ihres Gesprächspartners und wird spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Transkript, Zusammenfassung und Kontaktdaten bleiben dort, bis Ihr Gesprächspartner sie löscht oder in sein Kundensystem übernimmt. Legt er die Zusammenfassung zur Übergabe auf unserem Server ab — ohne den Wortlaut des Gesprächs —, ist sie nur über einen nicht erratbaren Link abrufbar, den er weitergibt, und wird dort gelöscht, sobald sie übernommen wurde, spätestens nach 7 Tagen.

Wenn Sie die App nutzen

Alles, was die App speichert — Profil, Gespräche, Kontakte, Aufgaben, Angebotsentwürfe — liegt im Browser Ihres Telefons. Eine Kopie davon liegt nicht auf unserem Server. Löschen Sie die Daten in der App oder die Website-Daten in Safari, sind sie weg.

Zur Verarbeitung gehen Aufnahmen und Transkripte an die oben genannten Dienste, zusammen mit den Angaben aus Ihrem Profil (Name, Firma, Rolle, Produkte), damit das Sprachmodell Sie im Gespräch erkennt. Unser Server speichert davon nichts und protokolliert nur Anzahl, Größe und Dauer der Anfragen.

Die Testversion prüft beim Start E-Mail-Adresse und Zugangscode. Im Protokoll bleibt nur die Domain der Adresse. Wer per Link eingeladen wurde, dessen E-Mail-Adresse steht mit Einladungs- und Anmeldezeitpunkt und einem nicht umkehrbaren Hash des selbst gewählten Passworts auf dem Server, bis der Zugang gesperrt wird; wer im Profil ein eigenes Passwort setzt, ebenso mit dessen Hash und Zeitpunkt. Der Server steht bei Hetzner in Deutschland; die Zugriffsprotokolle des Webservers mit IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserkennung werden nach 14 Tagen gelöscht. Die Protokolle der Verarbeitung selbst enthalten keine IP-Adresse.

Zugang anfragen und Nutzerverwaltung

Anfrage: Über das Formular „Zugang anfragen" speichern wir Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Verwendungszweck sowie den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu prüfen und Ihnen einen Zugang zu schicken. Abgelehnte Anfragen löschen wir nach 90 Tagen, unbearbeitete nach 180 Tagen; auf Wunsch jederzeit früher. Eine IP-Adresse speichern wir mit der Anfrage nicht.

Nutzerverwaltung: Wer einen Zugang bekommt, wird mit E-Mail-Adresse, Name, Zugehörigkeit zu einem Kunden (Firma), einer internen Notiz, dem Zeitpunkt der letzten Anmeldung und der Zahl der Auswertungen im laufenden Monat geführt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung der Testnutzung). Die Zahl der Auswertungen dient der Kostenkontrolle und kann je Kunde begrenzt sein. Der Eintrag besteht, bis der Zugang entfernt wird; das geschieht auf Wunsch sofort.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO), auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Wenden Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten oder direkt an Ihren Gesprächspartner.

Impressum

Anbieter der App ist die Mobile-Etage GmbH, Amtsgericht Osnabrück, HRB 219665, USt-ID DE365435211. Das vollständige Impressum steht auf mobile-etage.de/impressum.